In gewohnter Umgebung alt werden und ein würdiges Leben führen.
Eine stundenweise Entlastung im Alltag und Haushalt oder eine 24-Stunden-Betreuung
ist für viele Menschen die bessere Alternative zum Seniorenheim.
Wir helfen Ihnen regional vor Ort weiter.

Es waren die persönlichen Erfahrungen in unseren Familien, bei Freunden und unseren Nachbarn, die uns darüber nachdenken ließen, wie man es besser machen könnte.

Aufgrund unserer Erkenntnisse haben wir beschlossen, die Senioren Service zu gründen.

Als regionales Unternehmen freuen wir uns darauf, für Sie die nötige Hilfe zu finden,

schnell, legal und zuverlässig.

Im persönlichen, vertraulichen Gespräch beantworten wir Ihnen alles, was Sie gerne wissen möchten. Daher stellen wir keine sensiblen Fragen auf anonymen Online-Fragebögen und auch unsere Website-Gestaltung beschränkt sich bewusst auf die wichtigsten Informationen.

Denn um Vertrauen zu fassen, ist es wichtig, dass wir uns von Mensch zu Mensch kennenlernen.

Unser Name steht für die persönliche und einfühlsame Betreuung aller Menschen, ob Angehörige,
Schutzbefohlene oder Betreuungskräfte, die uns ausgewählt haben sich zu kümmern.

Seriös, professionell und jederzeit

Kunden-orientierter Service

Schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen und immer persönlich erreichbar

Zuverlässiger Service

Wir bleiben im Kontakt und Austausch,
auch nach der Vermittlung

Faire Arbeitsweise

Eine familiäre Arbeitsweise anstelle einer landesweiten Konzern-Struktur

Verantwortungs-bewusst

Sorgsamer Umgang mit der großen Verantwortung,
die wir übernehmen

QUALIFIZIERTE MITARBEITER

EIn zuverlässiges Team mit verantwortungsvollen und empathischen MItarbeitern

VERTRAUENSVOLLES TEAM

Vertrauen zu einem Team vor Ort mit lebenserfahrenen und empathischen Mitarbeitern

Unsere...

...bieten dem anvertrauten Menschen ihre professionelle Unterstützung im
alltäglichen Leben.

...leben in dem Haushalt des betreuungsbedürftigen Menschen und schaffen ein würdiges Leben
im vertrauten Umfeld.

...sind geschult, erfahren und sensibel im Umgang
mit bedürftigen Menschen.

...sprechen Deutsch.

...sind kranken-, sozial-
und unfallversichert.

...sind legal beschäftigt und unterliegen dem
EU- bzw. deutschen Arbeitsrecht.

Haushalt

· Tägliche Hausarbeiten
· Wäsche waschen
· Haustierpflege
· Zimmerpflanzenpflege
· Einkaufen
· Essen zubereiten

Körperbezogene Pflege

· Hilfe beim Baden oder Duschen
· Haare kämmen
· Zahn-und Nagelpflege
· An- und Auskleiden
· Unterstützung bei den Mahlzeiten
· Hilfestellung beim Aufstehen
und Zubettgehen
· Hilfe beim Toilettengang

Soziale Betreuung

· Gesellschaft leisten
· Sich unterhalten
· Hobbys pflegen
· Gemeinsam Spiele spielen
· Kirchenbesuche und Behördengänge
· Spazieren gehen
· Kleine Ausflüge unternehmen

Wir erheben von Ihnen keine Vermittlungsgebühr, wenn Sie uns beauftragen, eine Betreuungskraft zu suchen.
Der Ausgleich für unsere Aufwendungen erfolgt durch unsere Partner-Agenturen.​

Was wir für Sie tun:

Wir treffen uns persönlich mit Ihnen

Wir ermitteln mit Ihnen gemeinsam Ihre Wünsche,
Bedürfnisse und Anforderungen an unsere geschulten
Mitarbeiter.

Wir entscheiden mit Ihnen gemeinsam, welche
Betreuungskraft oder Alltagshilfe am besten zu Ihnen
bzw. zur anvertrauten Person passt.

Wir beraten Sie über die Kosten und Abläufe.

Wir informieren Sie über die Details und klären Ihre Fragen

Wir informieren Sie über rechtliche Themen.

Wir klären Sie über Ihre Rechte und Pflichten auf.

Wir besprechen mit Ihnen die gesetzlichen Vorgaben.

Wir erledigen alles weitere für Sie

Wir sorgen für die Einhaltung der
gesetzlichen Vorgaben.

Wir erledigen für Sie alle notwendigen
Formalitäten.

Wir organisieren die Einsatzzeiten und die
Urlaubsvertretung.

Wir behalten den Überlick

Wir kümmern uns persönlich um unsere Mitarbeiter.

Wir vermitteln Ihnen einen kompetenten Pflegedienst,
wenn medizinische Pflege notwendig ist.

Wir stehen Ihnen stets zur Seite.

Wir sind jederzeit für Sie erreichbar.

In einem vertraulichen, persönlichen Gespräch bei Ihnen zu Hause
besprechen wir mit Ihnen alle Fragen in Ruhe und mit dem nötigen Feingefühl,
um für Sie oder Ihr Familienmitglied die passende Hilfe zu finden.

Welche Fragen Sie an uns haben könnten:

1. Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für die Alltags- oder Haushaltshilfe?
Ab Pflegegrad 1 erhalten alle Pflegebedürftigen den so genannten Entlastungsbetrag in Höhe von Euro 125,00 monatlich. Bis zu diesem Betrag übernimmt die Pflegekasse zusätzlich zum Pflegegeld die Kosten.
2. Wie hoch sind die Kosten für eine
24h-Betreuungskraft in häuslicher Gemeinschaft und was übernimmt die Pflegeversicherung?
Die Kosten liegen je nach Aufgabenstellung und Anzahl der zu betreuenden Personen
(z.B. Ehepaar) ca. zwischen
€ 2.200 und € 2.800 netto
pro Monat.
Das vom Pflegegrad abhängige, an den/die Pflegebedürftige(n) ausgezahlte bzw. verbleibende Pflegegeld kann für die Kosten unserer Betreuungskräfte eingesetzt werden.
3. Können die Kosten steuerlich abgesetzt werden?
Die Kosten für Pflege- und Betreuungsleistungen können gem. § 35a (2) EStG geltend gemacht werden.
Die Steuerermäßigung beträgt
20% bis zu einem Höchstbetrag von 4.000,00 €.
4. Welche Wohnvoraussetzung muss für die Betreuungskraft gegeben sein?
Sie wohnt in einem eigenen, separaten und abschließbaren Zimmer unter Mitbenutzung des Badezimmers.
Fern der Heimat sollte sich unsere Betreuungskraft wohlfühlen können. Um in Kontakt mit der Außenwelt und der eigenen Familie zu bleiben, muss in dem Haushalt ein Flatrate-Internetanschluss/WLAN vorhanden sein (bei Bedarf können wir Ihnen gerne einen Hot Spot zur Verfügung stellen).
5. Wer ist der Arbeitgeber der Betreuungskraft und wie ist sie versichert?
Die Betreuungskraft ist Angestellte bei unserer Partner-Agentur. Über diese Agentur ist sie sozialversichert und es werden alle Abgaben ordnungsgemäß entrichtet.
Als Nachweis dafür wird die sogenannte A1 Bescheinigung ausgestellt. Die vorgeschriebene Unfallversicherung ist durch die Partner-Agentur abgedeckt.
6. Wie kommt ein Vertrag mit der ausgewählten Betreuungskraft zustande?
Der Vertrag wird zwischen der durch uns vermittelten Partner-Agentur und dem Auftraggeber geschlossen, das kann ein Angehöriger oder die zu betreuende Person selbst sein.
In dem Vertrag sind alle relevanten Themen wie Laufzeit, Vergütung, Arbeitszeiten, Urlaub, Kündigung etc. geregelt und werden von uns mit Ihnen schon beim ersten Kennenlernen im Detail besprochen.
7. Was gibt es bei den Arbeitszeiten zu beachten?
Es gelten die Bestimmungen des deutschen Arbeitszeitgesetzes, welches eine tägliche,
maximale Arbeitszeit von
8 Stunden vorschreibt, die im Einzelfall und unter bestimmten Voraussetzungen mal auf
10 Stunden verlängert werden kann. Es gibt Pausenzeiten, die zu beachten sind sowie eine ununterbrochene Ruhezeit von 11 Stunden. Wenn Arbeiten nicht an einem Werktag durchgeführt werden können, dann ist auch die Beschäftigung an Sonn- und Feiertagen möglich mit der Gewährleistung eines anderen freien Tages.
Die wöchentliche Höchstarbeit ist auf 48 Stunden beschränkt.
Besondere Schutzvorschriften sind zu beachten, wenn die Betreuungskraft zwischen 23 und 6 Uhr beschäftigt wird.
8. Wie lange wird eine ausländische Betreuungskraft in unserem Haushalt bleiben?
In der Regel möchten die Betreuungskräfte nach
2-3 Monaten wieder nach Hause.
Wir kümmern uns mit der gleichen Sorgfalt und dem Feingefühl wie bei der Auswahl der ersten Kraft um
eine Wechselkraft.
Gerne kommen die Betreuungskräfte auch wieder zurück zu Ihnen.
Sie können uns einfach kontaktieren.

In einem vertraulichen, persönlichen Gespräch bei Ihnen zu Hause besprechen wir mit Ihnen alle Fragen in Ruhe und mit dem nötigen Feingefühl, um für Sie oder Ihr Familienmitglied die passende
Hilfe zu finden.

Fühlen Sie sich eingeladen uns anzurufen oder bitten Sie uns, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir sind in Nordrhein-Westfalen im Rhein-Kreis-Neuss, Mönchengladbach, Kreis Viersen, Kreis Heinsberg, Rhein-Erft-Kreis, Kreis Düren, Kreis Mettmann, Düsseldorf, Krefeld, Duisburg, Kreis Wesel und Kreis Kleve für Sie tätig.